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甲方提出一些不是很合理的要求时,施工单位如何得体的应对?

[待解决,悬赏100分]
用户头像 慕尼黑之夜
头衔:初入江湖
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评论人数:50 参与人数:36297 楼主: 慕尼黑之夜 发表于: 2011/07/27 15:24 只看楼主 查看全部

    在工作中,偶尔会遇到比较强势的甲方,而且有时候会提出一些不是很合理的要求(如外行管内行),又或者在工程之外的一些要求,作为施工单位应该怎么做才能比较得体,不会吃亏又能避免双方关系变差的?请大家各抒己见。

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用户头像 chifengljr
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6楼:chifengljr发表于: 2011/08/09 16:45 只看此作者 查看全部
我是一名工地总监代表,我认为你说的情况应该具体情况具体分析,分别对待。1、原则性的问题不能含糊,不能让步,比如,结构上的问题,如果甲方要求改变时,必须经过设计院的同意并且出具变更后方可执行,否则照图纸施工,必须保证工程质量,保证结构安全。2、施工方、甲方的角度不同,所以有时会出现矛盾,但是想办法,注意场合、注意语言、讲究方式方法和甲方进行沟通,使意见达到统一,沟通后还不能达成一致意见,可以找监理协调,我相信监理是公平、公正、科学的,三方进行沟通就可以解决问题的。3、但是、结构上的问题、质量上的问题,必须请设计院和监理参与,即使甲方让你施工方按照他的意思去做,你施工方完全可以委婉的拒绝,然后请设计院和监理出面解决问题。
用户头像 紫云轩主
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2楼:紫云轩主发表于: 2011/08/04 16:42 只看此作者 查看全部
在工作中,遇到比较强势的甲方,很正常,一要控制好个人的脾气别和他们吵吵,要是吵起来吃亏的是咱,二即便是外行管内行你就从他的出发点寻找突破口,他不懂你懂,这样就好办了,最简单混凝土达不到标号就让你上下层楼板,你可以和他签一个协议霸道点的让他负全责,我估计他不会趟这个浑水的,三如果要是实在蛮不讲理你就暂避锋芒让你的施工技术负责出面,实在不行你再出调节,这样比较好一点起码能有个充足的反应时间。四要沟通有事时候很紧张的一件事在某些场合上上就能打破僵局
用户头像 龚辉
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4楼:龚辉发表于: 2011/08/06 09:35 只看此作者 查看全部
可以说甲方是我们的衣食父母,没有甲方搞建设,就没有我们这些建设者。甲方有不合理的要求一定有他的原因,站在不同的岗位观点不一致,双方摩擦肯定会有的,不要把问题搞的白热化,找出问题的关键,首先从思想上去开导,不是刻薄的事情,尽量满足甲方的要求。达成共识才能把矛盾化解。和气生财!
用户头像 砍柴人
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11楼:砍柴人发表于: 2011/11/01 19:09 只看此作者 查看全部
他娘的拉出去砍了。
用户头像 老周
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12楼:老周发表于: 2011/11/02 16:38 只看此作者 查看全部

1.大部分甲方其实也是打工的,再横蛮,搞掉他,下岗。

2.沟通,喝酒。

3.树个靶子,让他立功。

4.照做,提价。

用户头像 luxixi-2008
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20楼:luxixi-2008发表于: 2012/04/09 16:18 只看此作者 查看全部
甲方提出一些不合理的要求,一般都是外行或者在外行领导的压力之下的,施工方要结合监理方给出合理的拒绝理由,千万不要撕破脸皮,一般还都是能通情达理的,除非甲方故意找茬。故意找茬的就请他下书面通知,一般也都不敢,呵呵,我就是长期的甲方
管理员操作
用户头像 建筑语汇
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26楼:建筑语汇发表于: 2012/10/19 12:56 只看此作者 查看全部

当甲方很强势,提出不合理要求时,首先要平复一下双方的情绪,要在互尊互利前提下解决问题,可以先从对方的角度分析问题,运用自己的专业知识讲明之不合理之处,以及这样做的话后期所造成的麻烦,然后从自己的观点出发,提出更加合理的改善方案,大家各退一步,互相体谅,这样才能才能真正做到共赢。

用户头像 要加薪
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1楼:要加薪发表于: 2011/08/02 11:48 只看此作者 查看全部

把监理和设计一起拉下水,不合理的要求就和业主说要设计出变更才能施工,不然结构不安全,施工单位负不起这个责任。

用户头像 钉子嘎嘎
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3楼:钉子嘎嘎发表于: 2011/08/05 10:02 只看此作者 查看全部
其实首先做甲方的要有做甲方的样子,自己要做到有诺必行,比如拨款、签证等等问题,不要总是扯皮推诿,显示出甲方的实力,不一定甲方就一定比施工单位实力强,但是甲方就是甲方,权威性是不容挑衅的,若自己是个外行,那我就不多说了,我想这中间没有不可调和的矛盾,恩威并施,处理问题要有一定的技巧,统一楼上部分观点,该避锋芒的时候就学聪明一点,毕竟来日方长,有合同和施工标准在那里,说到哪里不怕他给你捣蛋,要是治不住他们,我想甲方你可以不用做了
用户头像 擎城
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5楼:擎城发表于: 2011/08/09 08:42 只看此作者 查看全部
还是得看具体情况
用户头像 米兰骑士
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7楼:米兰骑士发表于: 2011/08/22 16:27 只看此作者 查看全部
与监理一起说服业主
用户头像 尚雍力
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8楼:尚雍力发表于: 2011/08/26 12:42 只看此作者 查看全部
我认为事情要分清楚两类性质,其一是技术问题,就一定汇同设计、监理等部门的人员一起来解决,技术就是技术这有个责任承担问题,不能只限于施工方自己解决;其二是非技术问题,人总是属于感情动物,在你力所能及的范围内能帮则帮,这点公关事情还是要做的,这也好开展协调工作有助于工程进度的保证
用户头像 李芳毅
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9楼:李芳毅发表于: 2011/09/01 22:18 只看此作者 查看全部
强势与弱势的区别也不是绝对,首先要充实自家的头脑,只有有充足的理由和依据,在拒绝的时候才能理直气壮!还有就是说话的时候要理直气壮,不要吞吞吐吐的,你就说那本规范上第几条说的不让这样做。我估计他也不都明白,那你就把它蒙住了。让他去查吧!
用户头像 移动大叔
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10楼:移动大叔发表于: 2011/09/29 15:17 只看此作者 查看全部
鱼肉和熊掌不可得兼。
用户头像 1978lishimin..
头衔:初入江湖
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13楼:1978lishimin..发表于: 2011/11/25 18:53 只看此作者 查看全部

总的来说要以保护自已为最终目的

 

用户头像 利物鸟
头衔:初入江湖
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15楼:利物鸟发表于: 2011/12/12 21:49 只看此作者 查看全部

甲方很多都不懂的,首先你要以理服人,根据设计与甲方耐心沟通。

然后一起吃顿饭,很多时候很多事情就解决的

用户头像 白白干
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16楼:白白干发表于: 2011/12/13 16:08 只看此作者 查看全部
甲方是千奇百怪,无所不有,他们中的人物也是形形色色,和他们打交道有时让人气急败坏,有时又让人哭笑不得,施工方没有很硬的实力,只能忍气吞声了。
用户头像 狼爪
头衔:初入江湖
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17楼:狼爪发表于: 2011/12/14 15:13 只看此作者 查看全部

如果是他考虑建筑物的使用功能或是工作需要,但是自己有对这行不太清楚,可以跟他讲道理、摆事实,拿实际与理论说服他!

但如果是故意提一些不合理的所谓的建议来故意刁难时(当然这样的甲方也不是太多),嘿嘿,还不明白!!

当然工作中原则很主要!

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  • joy123 新手鼓励 2011/12/17 10:52 执行奖励:+5积分 删除
用户头像 小偉偉
头衔:初入江湖
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18楼:小偉偉发表于: 2012/01/15 21:08 只看此作者 查看全部
經常用的方法是告知對方,如果依行則造成成本會提高。時間會延遲。只要談到錢,客戶通常會妥協。
用户头像 森林虎
头衔:名动一方
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21楼:森林虎发表于: 2012/04/28 21:24 只看此作者 查看全部

试图说服他吧,不要跟甲方争辩

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